Как оплатить заказ?
Для оплаты заказа Вам необходимо:
После чего вы получите счет для оплаты, который сможете оплатить как юридическое лицо через банк а как физическое онлайн через приложение в Вашем смартфоне.
Обращаем Ваше внимание что мы не принимаем наличных денег ни от юридических ни от физических лиц.
Доставка и получение готовых заказов
Получение готовых изделий в нашем офисе
Для получения заказанной экипировки вам необходимо приехать в наш офис по адресу г. Подольск, Рязановское шоссе д.11
При себе необходимо иметь:
Перед приездом необходимо согласовать с Вашим менеджером время приезда.
Доставка
Доставка заказов ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ КУРЬЕРСКИМИ СЛУЖБАМИ ЗА СЧЕТ КЛИЕНТА.
Вы можете воспользоваться услугами других служб доставки или транспортных компаний, заказав у них получении упакованного груза в нашем офисе.
О необходимости доставки и форме оплаты нужно сообщить менеджеру при оформлении заказа. При необходимости стоимость доставки может быть включена в счет.
При получении груза ТК на частное лицо необходимо не позднее чем за день до отгрузки сообщит менеджеру Ф.И.О., паспортные данные, адрес доставки и контактный телефон. Для юридических лиц — название компании, ИНН организации и контактный телефон.
Обращаем Ваше внимание на то, что мы не можем отвечать за действия транспортных компаний и для нас сроком выполнения работ в любом случае является дата сдачи груза транспортной компании в нашем офисе, указанная в документах.
Как точно увидеть, какой цвет будет у готового изделия?
Уважаемые клиенты компании «Спорттек»!
Мы настоятельно просим обратить Ваше внимание, что при необходимости добиться особого цвета изделия Вы сможете увидеть его, только заказав цветопробу и посмотрев ее вживую в офисе нашей компании. Мы не сможем гарантировать Вам, что Вы увидите цвет таким, какой он есть на фотографии со своего монитора или смартфона.
К сожалению, ни одна фотография не даст нам точного представления об этом, так как то, что мы увидим, зависит от монитора, того, как сделана фотография и многих других факторов.
Точно так же, высылая Вам фотографию цветопробы, мы не гарантируем, что Вы увидите те цвета, которые выходят в реальности.
Нами разработан и широко используется ряд стандартных цветов, который, несомненно, удовлетворит Вашим потребностям. Предоставьте нашим дизайнерам возможность помочь Вам выбрать цвета для наилучшего результата.
Если у Вас или Ваших дизайнеров есть потребность в особых цветах, просьба предоставить нам физический образец этого цвета.
Повторение цвета изделия стороннего производителя также возможно, но лишь при наличии образца данного изделия. Повторение цвета по фотографии или изображению, найденному в интернете, не гарантировано.
Как определить, какой размер мне нужен?
Для правильного выбора размера формы или других наших изделий Вам необходимо воспользоваться нашими таблицами промеров.
Вы можете найти их в каталоге в описании к выбранному Вами изделию. Если Вы не видите этой таблицы, свяжитесь с нашими менеджерами и они вышлют Вам ее.
Размерные параметры наших лекал соответствуют Российским ГОСТам с учетом необходимой свободы облегания, характерной для разных видов спортивной формы и экипировки. В таблицах это отражено как объем готового изделия и объем человека, и они всегда различны.
Но Вы можете заказать изделия нестандартных размеров и ростов: к примеру, 52-му размеру может соответствовать рост 170 см., а может 210 см.
Обращаем Ваше внимание, что мы не можем нести ответственнось за неправильно присланные нам роста и размеры изделий.
Логотипы на форму: в каком виде высылать?
Логотип, необходимый для нанесения, должен быть в векторном виде формата cdr (Версия 2018 и ниже) или ai (Версия СС 2018 и ниже).
Если Вы присылаете нам логотип в растровом виде (jpg, png), мы не можем гарантировать хорошее качество его исполнения на изделии. Нам же всегда хочется добиться наилучшего результата, поэтому понимая, что у наших заказчиков не всегда есть возможность прислать логотип в необходимом качестве или в векторном виде, мы предлагаем свои услуги по доработке таких логотипов до необходимого уровня. Уточнить информацию по данному вопросу можно у менеджера.
Нужна форма по уже отданному мне заказу. Это возможно?
Компания «Спорттек» сохраняет информацию о уже выполненных заказах в течение не менее трех лет. Уточнить информацию по конкретно Вашему заказу можно у наших менеджеров, которым не составит труда найти требуемый заказ. Для ускорения поиска просим сообщать приблизительную дату предыдущего заказа и название, если это юридическое лицо, либо Ф.И.О. заказчика.
Какой срок изготовления?
В большинстве случаев наши клиенты предпочитают получить заказ к определенной дате. Чтобы не оказаться в цейтноте, предусмотрите адекватный запас времени при необходимости оформление документов для юридических лиц и нашей работы
Обычно на дизайнерскую подготовку уходит от 3 до 5 рабочих дней, на производство — не менее 1-2 недель, а если Вам необходима доставка, наведите справки о сроках доставки в выбранной Вами транспортной компании.
Напоминаем, что срок исполнения отсчитывается от даты согласования макетов, получения размеров и поступления Вашей оплаты на наш счет.
Чем отличается сублимация от нанесения термопечати?
Метод сублимационной печати предполагает внедрение изображения в структуру ткани. Вы не чувствуйте на поверхности ткани никаких материалов, ткань не меняет своей фактуры и гибкости. Такой метод печати хорошо подходит для создания индивидуального дизайна изделий , когда требуется выкрасить всю форму целиком от шва до шва . Но эта технология применима только для тканей в составе которых не менее 95 % полиэстровых волокон Кроме того если ткань изначально цветная (выкрашена фабрикой изготовителем ), сублимация возможна только темными цветами(черный .темно -синий ) по светлым(желтый светло-зеленый), возможность нанесения белого цвета будет исключена.
В этом случае на помощь приходит термопечать трансфером ,флексом, флоком или другими материалами. Изображение таким методом печати наносится поверх ткани за счет адгезивного клеевого слоя . Так же этот метод печати практически не ограничен по материалам на которые необходимо нанести изображения и наиболее применим при брендировании готовых изделий . Но следует помнить, что при этом на месте нанесения теряется фактура ткани, она становится менее гибкой.
